选购老人双向可视对讲设备需关注哪些要点？紧急呼叫功能怎样运行？

一、老人双向可视对讲设备介绍

老人双向可视对讲设备是一种专为老年人设计的通信工具，它允许用户通过视频和音频进行实时交流。这些设备通常具有大屏幕、高分辨率摄像头、高灵敏度麦克风和扬声器，以便老年人能够清晰地看到和听到对方。一些设备还支持远程控制功能，如开关灯、调节空调温度等，方便老年人的生活。

1、设备特点和功能

• 大屏幕和高分辨率摄像头：提供清晰的视觉体验，便于老年人识别来访人员。
• 高灵敏度麦克风和扬声器：确保声音清晰，便于双方交流。
• 远程控制功能：如开关灯、调节空调温度等，方便老年人的生活。
• 紧急呼叫功能：在紧急情况下，老年人可以快速联系到家人或紧急服务。
• 视频通话自动接听：一些设备支持视频通话自动接听，无需老人操作。
• 无线呼叫功能：可配置随时携带的无线按钮，紧急时刻可一键通知所有亲友。
• 可远程静默看护：视频通话时可360度旋转屏幕，手动跟随。
• 每天自动开关机，自动清理内存，自动更新系统：确保设备始终处于最佳状态。

2、选购建议

在选择老人双向可视对讲设备时，应考虑以下因素：

• 屏幕大小和分辨率：选择屏幕较大、分辨率较高的设备，以便老年人更清楚地看到画面。
• 音质：选择音质清晰的设备，以便双方交流无障碍。
• 功能：根据需要选择带有远程控制、紧急呼叫等附加功能的设备。
• 品牌和售后服务：选择知名品牌，并确保有良好的售后服务支持。

二、老人双向可视对讲设备的紧急呼叫功能如何工作

老人双向可视对讲设备的紧急呼叫功能主要通过以下方式工作：

1. 硬件设备

• 紧急按钮：在老人床头、卫生间、阳台等容易发生意外的地方安装紧急按钮。例如，在一些养老院的设计方案中，每个老人床头安装一个紧急呼叫按钮（固定式），卫生间安装防水紧急按钮，阳台安装固定紧急按钮。
• 对讲主机：安装在护理站或管理中心，用于接收来自各个房间或区域的呼叫信号，并显示呼叫位置信息。

2. 软件功能

• 对讲系统管理软件：管理所有呼叫信息，一有呼叫就弹出相应使用者的信息卡片、显示呼叫级别，日志式管理每次呼叫的起始时间和处理结果。例如，有的软件具有二次编号功能，即对分机地址码（顺序地址码）重新编为房间号，主机显示的呼叫号码完全与电脑软件相同房间编号，主机显示也是分机地址对应的房间号。
• 通信协议软件：实现对讲机之间的通信协议，包括数据传输、音频传输、控制指令等，确保紧急呼叫信号能够准确传输到接收方。

3. 工作流程

• 当老人遇到紧急情况时，按下紧急按钮，呼叫信号会立即传输到对讲主机。
• 对讲主机接收到信号后，会通过软件系统显示呼叫位置信息，并通知预设的接收方，如护理人员或管理中心。
• 接收方可以通过对讲系统与老人进行双向通话，了解具体情况并提供帮助。

4. 优化措施

• 使用数字信号处理技术：对语音信号进行降噪和增强，提高声音质量和清晰度，确保紧急呼叫时的通信效果。
• 采用多通道传输技术：实现多对多通信和广播，提高工作效率和协作能力，以便在多个紧急情况同时发生时能够有效处理。
• 智能化的设备管理和维护：实现系统的自动化管理和优化，定期检查硬件设备的工作状态，及时更新软件版本，保证系统的持续稳定运行。

三、老人双向可视对讲的优势与注意事项

1、老人双向可视对讲的优势

• 实时查看与沟通：

  • 子女可以通过智能摄像头或可视对讲设备实时查看老人的起居状态，确保老人的安全。
  • 双向视频通话功能让老人和家人可以进行面对面的交流，分享生活点滴，增强家庭联系。

• 紧急情况处理：

  • 在老人遇到突发状况（如摔倒、疾病发作等）时，子女可以通过可视对讲设备及时发现并采取措施。
  • 一些可视对讲设备配备了紧急呼叫按钮，老人在紧急情况下可以快速求救。

• 健康监测与管理：

  • 部分可视对讲设备可以接入智能健康设备（如血压计、血糖仪等），实时监测老人的健康状况。
  • 子女可以通过设备提醒老人按时服药、进行健康检查等。

• 娱乐与陪伴：

  • 可视对讲设备通常具备影音娱乐功能，老人可以通过语音指令播放自己喜欢的电视剧、音乐等。
  • 设备可以成为老人的精神寄托，缓解孤独感，提供陪伴。

• 安全防护：

  • 可视对讲系统可以与小区物业管理中心或门卫进行有线或无线通信，起到防盗、防灾、防燃气泄漏等安全防护作用。
  • 一些设备具备自动录像功能，记录家中的异常情况，为后续处理提供证据。

2、老人双向可视对讲的注意事项

• 隐私保护：

  • 在安装可视对讲设备前，必须征得老人的同意，确保他们的隐私权得到保护。
  • 部分老人可能会因为感觉被监控而产生抵触心理，需要与老人充分沟通，消除顾虑。

• 操作简便性：

  • 选择适合老人使用的可视对讲设备，操作应尽可能简单，最好具备自动接听、一键呼叫等功能。
  • 提供清晰的使用说明和培训，确保老人能够独立操作设备。

• 设备稳定性：

  • 确保可视对讲设备的网络连接稳定，避免出现通话中断、视频卡顿等问题。
  • 选择具有良好口碑和售后服务的产品，以便在出现问题时能够及时得到解决。

• 数据安全：

  • 保护老人的个人信息和视频数据安全，防止数据泄露。
  • 定期检查设备的软件更新，确保系统安全漏洞得到及时修复。

• 尊重老人意愿：

  • 尊重老人的个人意愿，不要将可视对讲设备作为监控工具，而应将其作为沟通和关爱的桥梁。
  • 鼓励老人自主使用设备，与家人保持联系，同时也要给予老人足够的私人空间。

四、购买老人双向可视对讲设备时应该注意哪些性能参数

在购买老人双向可视对讲设备时，您应该注意以下几个关键性能参数：

• 音频和视频质量：设备应提供清晰的音频和视频通话质量，以便老人和家属之间能够无障碍沟通。一些设备支持高分辨率视频，如1080p或更高，以及高质量音频编码，如SILK或PCM，以确保通话音质。
• 网络通信能力：由于双向可视对讲设备通常依赖网络连接，因此网络通信速率是非常重要的。设备应支持至少10/100Mbps的网络通信速率，以保证流畅的视频通话体验。
• 用户界面：设备的用户界面应该直观易用，适合老年人操作。一些设备配备了触摸屏，使得操作更为简便。
• 安全性和稳定性：设备应具备一定的安全性，防止未经授权的访问。同时，设备的稳定性也很重要，以确保在紧急情况下能够可靠地工作。
• 额外功能：一些设备还提供额外的功能，如防拆报警、喧哗报警、门锁控制等，这些功能可以增加设备的实用性和安全性。

在选择设备时，您还应该考虑设备的设计和尺寸，以确保它们适合放置在家中的特定位置，并且不会给老人带来不便。此外，设备的价格也是一个考虑因素，您应该根据自己的预算和需求来选择最合适的设备。