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电话会议终端机(如何选择最适合你的产品)

更新时间:2024-12-21

作为现代商务交流中必不可少的一种手段,电话会议已经成为了许多企业的常规操作。而在电话会议中,终端机的选择也是至关重要的。选择一款适合自己的终端机可以提高会议效率,降低沟通成本。但是市面上的终端机种类繁多,价格也相差甚远,如何选择最适合自己的产品呢?接下来就为大家介绍几个方面的考虑。

概述

电话会议终端是现代企业不可或缺的通信工具,它 将用户端的视音频信号及数据信号进行采集、压缩编码、多路复用及信道编码后传送到信道中 。这种智能设备不仅实现了高效的多人语音通话,还提供了丰富的协作功能,如 文件共享、屏幕共享和互动白板 等。
通过先进的语音识别技术,这些终端能够实现自动呼叫和语音控制,大大提升了会议的效率和便捷性。此外,高质量的音频处理技术,如动态降噪和回声抵消,确保了清晰稳定的通话体验,为用户带来高品质的会议体验。

终端类型

会议桥

在电话会议系统中,会议桥扮演着至关重要的角色。作为一种专门设计的硬件或软件应用程序,会议桥的主要功能是 允许多方进行语音通话 。它可以同时托管多个同时进行的多方会议,为用户提供灵活的通信解决方案。
会议桥的类型多样,主要包括:

类型 描述
Cisco会议桥硬件 支持Cisco Catalyst 4000和6000语音网关模块
Cisco会议桥软件 默认支持G.711编解码器
Cisco IOS会议桥 使用NM-HDV或NM-HDV-FARM网络模块

在性能方面,不同类型的会议桥各有特点:

  1. Cisco会议桥硬件:
  • Cisco Catalyst 6000:支持G.711或G.729a会议,每个端口可达32个参与者,每个会议最多6个参与者,整个模块可支持高达256个参与者。
  • Cisco Catalyst 4000:仅支持G.711会议,可容纳24个与会者,最多可同时进行4个会议,每个会议可容纳6个参与者。
  1. Cisco会议桥软件:
  • 最大支持256个主叫方,可支持4方会议,每方最多64个会议会话。
  1. Cisco IOS会议桥:
  • 支持多种编解码器,如G.711 a/mu-law、G.729、G.729a、G.729b和G.729ab,最多可支持六方加入一个会议呼叫。

在实际应用场景中,会议桥的选择需要考虑多个因素:

  • 会议规模 :确定所需的会议桥类型和容量。
  • 音频质量要求 :选择合适的编解码器。
  • 预算限制 :评估不同品牌和型号的成本效益。
  • 功能需求 :考虑是否需要额外的会议管理功能。

值得注意的是,Cisco Unified Communications Manager能够在动态基础上为呼叫分配会议资源,提高了系统的灵活性和效率。这种动态分配机制使得系统能够更好地应对不同规模和类型的会议需求,优化资源利用率。

会议电话机

在电话会议终端的多样化发展中,会议电话机作为一个重要分支,以其便携性和多功能性赢得了广泛的青睐。本节将详细介绍几款代表性产品,包括它们的功能、价格和适用场景。
好会通(Meeteasy)ME会议电话机
作为一款备受关注的产品,好会通(Meeteasy)ME会议电话机以其卓越的性能和亲民的价格脱颖而出。其核心优势如下:

  1. 高灵敏度全向麦克风 :能在2米范围内清晰捕捉声音,适合中小型会议室使用。
  2. 适应回音消除器和降噪功能 :有效减少环境噪音干扰,提高通话质量。
  3. 全双工流畅对话 :支持多方同时发言,提高会议效率。
  4. 85分贝稀土扬声器 :提供清晰明亮的音质,满足不同会议环境需求。

亿联Yealink CP920
另一款值得关注的产品是亿联Yealink CP920,其特点包括:

  1. Y型外观设计 :独特的触控式键盘,减少操作杂音。
  2. 三麦矩阵 :主机拾音距离达6米,实现360°全方位无死角拾音。
  3. 噪音消除技术 :有效降低背景噪音,提高通话清晰度。
  4. SIP/PSTN双模式 :支持传统PSTN网络和SIP网络,提供灵活的通话选择。
  5. 多模UC混合会议 :可通过蓝牙连接移动设备,实现不同终端间的混合会议。

腾讯会议电话会议服务

值得一提的是,腾讯会议推出的电话会议服务为用户提供了另一种选择。其优势在于:

  1. 网络不稳定时的替代方案 :通过传统电话线路接入,确保会议的稳定性。
  2. 无需APP也能入会 :简化了参会流程,提高了会议的包容性。
  3. 企业话机接入 :充分利用现有设备,拓展了会议的接入能力。

这些会议电话机产品充分展现了现代通信技术的进步,为用户提供了多样化的选择。在选购时,用户可以根据自身的需求和预算,选择最适合自己的产品。例如,对于经常需要在小型会议室举行会议的用户,好会通(Meeteasy)ME会议电话机可能是一个理想的选择;而对于需要更大覆盖范围和更高灵活性的用户,亿联Yealink CP920可能会更适合。

智能音频终端

智能音频终端作为现代电话会议的重要组成部分,正在改变我们进行远程沟通的方式。这类设备集成了先进的人工智能技术,为用户带来了前所未有的便利和高效。让我们深入了解两款代表性的智能音频终端产品:
小米会议宝mini
小米会议宝mini是一款专为多人会议设计的智能音频终端。其核心特点包括:

  • 四核处理器 :搭载高性能A35四核处理器,确保流畅运行。
  • 专业音频算法 :有效抑制环境噪音,消除回声,提升通话质量。
  • 360度拾音 :配备4阵列麦克风,实现全方位拾音,最大拾音距离达10米。
  • 高清音质 :集成大功率扬声单元,配备120cc音腔,提供清晰出众的音质。
  • 兼容性强 :支持主流云会议平台,如飞书会议、ZOOM、微信会议等。
  • 灵活连接 :提供有线和无线两种连接方式,适应不同使用场景。
  • 跨平台支持 :可在Windows和macOS系统上使用。
  • 长效续航 :内置3000mAh电池,官方宣称可提供10小时续航。

这款设备的紧凑设计使其成为居家、办公和出差等多种场景的理想选择。用户普遍对其出色的音质和易用性给予积极评价,认为它显著提升了会议效率。
华为mic500全向麦克风
华为mic500全向麦克风是另一款值得关注的智能音频终端。其特点包括:

  • 360度6米拾音 :采用HD-AI接口的阵列麦克风技术。
  • 无损宽带音频传输 :确保高质量的音频传输。
  • 卓越的3A音频处理技术 :提供高保真的立体声音体验。
  • 配套华为全系列视频会议终端 :实现无缝集成。

虽然价格较高(约1879元),但用户普遍认为其性能和品质物有所值。这款设备特别适合大型会议室或对音质有严格要求的企业用户。
智能音频终端的发展正在推动电话会议向更智能、更高效的方向演进。未来,我们可以期待看到更多融合人工智能技术的创新产品,进一步提升远程沟通的质量和效率。

视频会议设备

在电话会议终端的多样化发展中,视频会议设备扮演着越来越重要的角色。视频会议终端和一体机作为两类主要设备,为用户提供了丰富的功能选择:

  1. 视频会议终端 :集成了视频、音频和数据通信功能,支持实时交流和协作。
  2. 视频会议一体机 :将多种设备功能整合于单个设备中,操作简便,部署灵活。

这些设备通常配备高清摄像机、全向麦克风和大功率音箱,确保优质的视听体验。部分高端产品还融入了人工智能技术,如自动降噪和回声消除,进一步提升了会议质量。在选购时,用户需考虑设备与会议室的适配性、兼容性和扩展能力,以确保最佳的使用效果。

选购考虑因素

会议规模

在选择电话会议终端时,会议规模是一个至关重要的考虑因素。不同规模的会议需要不同类型和规格的设备,以确保最佳的音频质量和用户体验。以下是根据不同会议规模的推荐选择:

  1. 小型会议(1-10人)
  • 推荐设备:便携式会议电话机
  • 示例产品:好会通(Meeteasy)Mid系列
  • 特点:小巧轻便,易于携带和部署
  • 价格范围:较低,适合小型企业和初创公司
  1. 中型会议(11-50人)
  • 推荐设备:专业会议电话机
  • 示例产品:Polycom IP 7000
  • 特点:支持更大的拾音范围和更高的音量输出
  • 价格范围:中等,适合中小型企业
  1. 大型会议(50人以上)
  • 推荐设备:会议桥系统
  • 示例产品:Cisco Catalyst 6000系列
  • 特点:支持多方同时接入,提供高级会议管理功能
  • 价格范围:较高,适合大型企业和跨国公司

在选择设备时,还需考虑以下因素:

  • 音频质量 :确保清晰的语音传输,减少背景噪音
  • 易用性 :简洁的操作界面,快速启动会议
  • 扩展能力 :支持多房间连接或远程接入
  • 兼容性 :与现有通信系统良好集成

通过综合考虑这些因素,企业可以选择最适合其特定需求的电话会议终端,确保会议的顺利进行和高效沟通。

音质要求

在选择电话会议终端时,音质无疑是最重要的考量因素之一。高质量的音频不仅能确保会议内容传达准确,还能大幅提高与会者的参与度和满意度。为了全面评估音质,我们需要考虑以下几个关键参数:

  1. 信噪比(SNR) :衡量设备捕捉清晰语音信号的能力。较高的SNR意味着设备能更有效地过滤背景噪音,提供更纯净的语音质量。例如,英飞凌XENSIV™ MEMS麦克风的72dB信噪比版本比65dB版本低7dB的本体底噪,显著提升了语音清晰度。
  2. 回声抵消 :电话会议中常见的问题是回声,特别是声学回声。高质量的会议终端通常配备先进的回声消除技术,如256ms回声抵消,有效减少回声干扰,确保通话流畅。
  3. 动态降噪 :这项技术能自动识别并抑制背景噪音,尤其在开放办公环境中尤为重要。例如,ThinkPlus电脑会议麦克风套装的主动降噪功能可有效减少环境噪音,提供更清晰的语音质量。
  4. 全双工技术 :允许双方同时发言而不中断,模拟面对面交谈的自然体验,提高会议效率。
  5. 音频编解码 :采用高效编解码技术如AAC、G.722、G.711等,能在保证音质的同时减少数据传输量,适应不同网络环境。

在实际应用中,不同品牌的会议终端在音质表现上有显著差异。例如,小米会议宝mini采用专业音频算法,有效抑制环境噪音和消除回声,提供清晰的通话体验。华为mic500全向麦克风则采用360度6米拾音技术,结合无损宽带音频传输,确保高质量的音频传输。
用户评价方面,ThinkPlus系列产品在京东平台上获得了99%的好评率,反映出其音质表现得到了广泛认可。Microsoft Teams的音频认证标准要求MOS分数不低于3.6分,这也成为了评估音质的一个重要参考。
选择电话会议终端时,应综合考虑这些音质参数和技术,并结合实际使用场景和预算,选择最适合自己需求的产品。

功能需求

在选择电话会议终端时,功能需求是一个关键考虑因素。现代电话会议终端机通常集成了多项先进技术,以满足不同场景下的多样化需求。以下是电话会议终端机的主要功能及其在不同产品中的表现:

  1. 自动呼叫 :一些高端设备如小米会议宝mini已实现此功能,用户可通过简单的语音命令启动会议。
  2. 多人通话 :大多数会议终端都支持此功能,但具体支持的人数因设备而异。例如,Cisco Catalyst 6000系列可支持高达256个参与者。
  3. 语音识别 :部分高端设备如小米会议宝mini已集成此功能,可实现语音控制和自动会议记录。
  4. 协作功能 :包括文件共享、屏幕共享和互动白板等。不同设备在这方面的表现各异,用户应根据具体需求选择合适的产品。
  5. 智能推荐 :部分AI驱动的设备可根据会议内容和参与者信息提供个性化建议。
  6. 高清音质 :几乎所有现代会议终端都支持此功能,但具体实现程度有所不同。例如,华为mic500全向麦克风采用360度6米拾音技术,配合无损宽带音频传输,确保高质量的音频传输。
  7. 移动办公 :部分设备如腾讯会议电话会议服务支持通过传统电话线路接入,即使在网络不稳定的情况下也能保证会议的连续性。

在选择电话会议终端时,用户应根据自身的具体需求和预算来权衡各项功能的重要性。例如,对于需要频繁进行大规模会议的企业,可能更看重设备的多人通话能力和音质表现;而对于注重工作效率的小型团队,可能会更倾向于选择具有智能语音识别和自动化功能的设备。通过仔细评估这些功能,用户可以选择最适合其特定需求的电话会议终端,从而提高会议效率和质量。

兼容性

在选择电话会议终端时,兼容性是一个关键考虑因素。现代电话会议终端通常支持多种通信协议,如H.323和SIP,确保与各种设备和系统无缝对接。然而,不同品牌终端间可能存在兼容性问题,特别是在音视频解码方面。为确保最佳兼容性,建议选择与MCU同品牌的终端设备,这通常能显著降低掉线风险。在实际应用中,网络带宽也是一个重要因素,网络传输带宽必须大于MCU组会带宽,以保证音视频正常通联。此外,预防广播风暴也是维护兼容性的重要措施,可通过减少接入层级和避免过多交换机接入来实现。

主要技术参数

音频处理

在电话会议终端的技术参数中,音频处理无疑是最为核心的部分。高质量的音频处理不仅能确保清晰的通话体验,还能大幅提升会议效率。现代电话会议终端在音频处理方面采用了多项先进技术,主要包括:

  1. 回声消除(Acoustic Echo Cancellation, AEC)

这是音频处理中最关键的技术之一。AEC技术主要用于消除电话会议中的声学回声,即由于声波在空间中的反射造成的延迟声音。AEC的工作原理分为三个主要步骤:

  • 信号对齐 :通过时间戳和能量谱分析,精确对齐播放信号和采集信号。
  • 自适应滤波器 :快速收敛、稳定可靠的自适应滤波器,有效消除回声。
  • 残留回声控制 :在自适应滤波器后增加NLP处理,进一步抑制残留回声。
  1. 语音降噪(Ambient Noise Suppression, ANS)

ANS技术主要用于抑制背景噪声,提高语音清晰度。它通过在频域处理,区分平稳噪声(如空调声、风扇声)和语音信号,从而有效去除噪声。

  1. 自动增益控制(Automatic Gain Control, AGC)

AGC技术自动调整音频输入的增益,确保不同环境下语音的一致性。这对于平衡多方通话中的音量至关重要。
在实际应用中,不同品牌的电话会议终端在音频处理方面表现出色。例如:
腾讯会议采用的TRAE技术(Total Real-time Audio Engine)在AEC、ANS和AGC方面都有出色表现。其AEC技术能有效消除长达200ms的回声,ANS技术能在-30dB的信噪比下仍保持良好的语音质量。
用户评价方面,大多数用户对现代电话会议终端的音频处理能力给予了高度肯定。然而,也有少数用户反映在复杂环境(如开放式办公室)中,背景噪声抑制仍有改进空间。这表明音频处理技术虽已相当成熟,但在特定场景下仍有优化潜力。

连接接口

在电话会议终端的设计中,连接接口扮演着至关重要的角色,直接影响设备的可用性和功能性。不同类型的终端机通常配备多种接口,以满足多样化的连接需求。以下是几种常见电话会议终端的连接接口类型及其特点:

  1. 华为会议终端Box 300 提供了全面的接口配置:
  • USB接口 :用于连接外部设备如键盘、鼠标和U盘。
  • HDMI接口 :用于连接显示设备,实现高清视频输出。
  • 网络接口 :包括有线以太网接口和无线Wi-Fi接口,确保稳定的网络连接。
  • 扬声器和麦克风接口 :用于连接外部音频设备,提升音质体验。
  1. 好会通(Meeteasy)会议电话机 的接口设计更为简约:
  • RJ-11电话线接口 :用于连接电话网络。
  • 电源接口 :用于设备供电。
  • 主机电缆接口 :用于连接其他配件。
  1. 音络(innotrik)会议电话 PSTN标准型的接口配置:
  • RJ-11接口 :用于连接电话网络。
  • 麦克风接口 :用于连接外部麦克风。
  • 扬声器接口 :用于连接外部扬声器。

这些多样化的接口设计使电话会议终端能够灵活适应不同的使用环境和需求。例如,在大型会议室中,可以通过USB接口连接额外的麦克风或摄像头;而在家庭办公环境中,Wi-Fi接口则显得尤为重要,因为它提供了更自由的设备布置选择。
通过合理选择和使用这些接口,用户可以最大限度地发挥电话会议终端的性能,确保会议的顺利进行和高效沟通。

扩展能力

在电话会议终端的扩展能力方面,音络(innotrik)会议电话PSTN-MEET扩展型产品提供了一个典型案例。该设备支持 2个可扩展麦克风 ,可将拾音半径从3米扩大到5米,显著增强了设备的覆盖范围和灵活性。这种扩展能力使设备能够适应不同大小的会议室需求,为用户提供更加定制化和高效的会议体验。通过增加麦克风数量,设备能够捕捉更远处的声音,确保会议中每位参与者的声音都被清晰捕获,从而提高会议的整体质量和参与度。

品牌与产品

主流品牌

在电话会议终端市场中,多个品牌凭借其优质产品和服务脱颖而出。除了前文提到的华为、小米和腾讯等国内厂商,国际市场上还有以下主流品牌:

  1. Polycom :以其高质量音频处理技术闻名。
  2. Cisco :提供全面的会议解决方案。
  3. Logitech :专注于高清视频会议设备。
  4. Yealink :在中小企业市场表现突出。
  5. Plantronics :以专业级耳机和会议设备著称。

这些品牌各自在不同领域拥有独特优势,为用户提供了多元化的选择。

典型产品比较

在电话会议终端市场中,不同品牌的产品各具特色,满足了不同用户群体的需求。本节将重点比较两款代表性产品:捷波朗710和亿联CP960,以及音络(innotrik)会议电话PSTN-USB2扩展型。
捷波朗710
捷波朗710是一款专为小型会议室设计的高端会议终端。其主要特点包括:

  • 全指向麦克风 :提供360度覆盖,可拾取各个角度的声音。
  • 高清音质 :采用先进的音频处理技术,提供沉浸式通话和音乐体验。
  • 便携设计 :轻巧(298克)且配备旅行保护袋,方便随身携带。
  • 长续航 :内置电池支持长达15小时的通话时间。
  • 多连接选项 :支持USB 2.0和Bluetooth 4.2连接,兼容多种设备。

捷波朗710的 全指向麦克风 设计特别适合小型会议室环境,确保会议中每个人的声音都能被清晰捕捉。其高清音质得益于先进的音频处理技术,如256ms回声消除和智能动态降噪,有效提升了通话质量。便携式设计和长续航能力使其成为移动办公的理想选择。
亿联CP960
相比之下,亿联CP960定位中大型会议室,功能更为丰富:

  • 三麦阵列设计 :支持360°全向拾音,优质拾音半径长达6米。
  • 智能消噪技术 :有效避免杂音干扰,提供清晰的语音体验。
  • 顶级扬声器 :经过严格盲听测试,确保高保真音质。
  • 交互设计 :采用5寸触摸屏和安卓智能操作系统,支持一键邀请入会和语音激励功能。
  • 扩展能力 :支持2个扩展麦克风,可进一步拓展拾音距离。

亿联CP960的三麦阵列设计和智能消噪技术特别适合中大型会议室环境,能够有效覆盖更大的空间并提供清晰的语音体验。其交互设计和扩展能力进一步提升了会议效率和灵活性。
音络(innotrik)会议电话PSTN-USB2扩展型
音络(innotrik)会议电话PSTN-USB2扩展型则针对中大型会议需求进行了优化:

  • 可扩展麦克风 :支持2个可扩展麦克风,将拾音半径从3米扩大到5米。
  • 256ms回声消除 :有效减少回声干扰。
  • 智能动态降噪 :自动选择有利声源,有效去除会议环境噪音。
  • 全双工通话技术 :支持双方同时交流,无需间断。
  • 高灵敏度麦克风 :心形设计,有效捕捉声音。

这款产品通过增加麦克风数量,显著增强了设备的覆盖范围和灵活性,特别适合需要更大拾音范围的中大型会议室。其全双工通话技术和高灵敏度麦克风设计,确保了会议中各方的顺畅交流。
在价格方面,捷波朗710的官方定价为2480元,属于高端价位。亿联CP960和音络(innotrik)PSTN-USB2的具体价格未公开,但考虑到其功能和定位,预计也在相近区间。用户在选择时,应根据会议室规模、预算和特殊需求(如便携性或扩展能力)来做出决策。 

综上所述,选择一款适合自己的电话会议终端机需要考虑多个方面的因素。需要根据自己的实际需求来选择最适合自己的产品。希望本文对大家有所帮助。

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